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部门经理,管理干部综合管理技能提升(2天)

部门经理,管理干部综合管理技能提升(2天)其它上课时间:

葡京xpj手机版对象:

企业副总,各部门经理,主管,各级中层管理人员,新提拔的,从专业人才转型到管理的,晋升到高层管理以及其它预备管理人员

葡京xpj手机版内容:

认证费用:

中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳) 

备  注:

1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加葡京xpj手机版和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。

2.凡希望参加认证考试之学员,在葡京xpj手机版结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参加葡京xpj手机版课程专业领域相同之:“香港葡京xpj手机版认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册中(高)级企业管理师(师)》职业资格证书”。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。

3.课程结束后10日内将证书快递寄给学员;

学 习 目 录

第一章,什么是好的管理 5

第二章,如何管理工作态度 5

第三章,管理角色的认知 5

第四章,领导力提升的技巧 5

第五章,如何培养下属 6

第六章,时间管理 7

第七章,管理沟通与关系协调 7

? 管理干部是企业决策实施和执行的保证 !

? 优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能!

? 管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累!

? 本次葡京xpj手机版快速,有效地达成管理干部的飞跃提升 !

                                              本次课程全面为你解决这些难题 !

1. 新任经理,部门经理,管理干部快速职业化;

2. 学习处理领导,下属,其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;

3. 学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;

4. 学会应用主要的管理工具(头脑风暴,SWOT,PDCA,SMART);

5. 如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

6. 学习目标与计划管理,迅速高效的开展工作。

理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次葡京xpj手机版是在葡京xpj手机版专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;

操作性强:在深入理解的基础上,提炼,总结,归纳大量的管理工具性的

生动活波:理论分析,案例讨论,实例分析,角色扮演,葡京xpj手机版游戏,故事描述等灵活多样的葡京xpj手机版形式,在轻松愉快的环境中得到提升。

课程大纲:

第一章,什么是好的管理

  一,管理的实质是什么?  

  →管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理

  二,管理的基本特性

  →目的性  有效性   他人性   多样性

  三,什么样的管理是最适合企业的管理

  →管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?

  →只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性          

  四,管理,组织,领导三者的相互关系和异同

  →管理者,领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?

  →制度化管理与人性化管理如何结合?

  →管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?

  →组织的目的是什么?

第二章,如何管理工作态度

→如何才能快速的提高下属的工作绩效?

→如何让下属在主动积极,而不是被动消极?

→如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?

→如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?

→合理完善的企业制度建设是必要的重要条件;

→提高下属的能力更是一个长期,持续的过程;

→能不能找到一个立杆见影的方法? 现在改变马上就看到效果?

→为什么说态度决定一切

第三章,管理角色的认知

→每天领导的工作紧张,忙碌,而下属倒是有时间看报纸,喝咖啡

→上级经常做了过多下属应该做的事情

→自己的事情又没有时间做好  导致工作绩效不好,目标无法完成

★ 理解分析 韩非子 :  下君尽已之能

                         中君尽人之力

                         上君尽人之智

第四章,领导力提升的技巧

  ★ 分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导?

  一,领导权威的来源

  二,领导力的八个素质特征

      1,诚信(是建立信任关系的出发点)

      2,专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)

      3,关心,帮助下属(从工作,生活体现是领导力的源泉)

      4,宽严相济(一张一弛,文武之道是领导力实现的手段)

      5,分享成功与失败(是领导力的结果保证)

      6,学习提高(是领导力长远体现的根本)

      7,精力和热情(是激发下属的发动机)

      8,坚持 (是完成工作目标的基石)

      ★ 领导力的本质分析(孟子):

        君之视臣如手足,则臣视君如腹心;

        君之视臣如犬马,则臣视君如国人;

        君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.

      ★ 视频分析:体现领导力的核心操作问题

  三,领导方式

      专制型领导,民主型领导,放任型领导的特点与应用原则

第五章,如何培养下属

→在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋

→培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点

→如何才能知人善用,如何才能人尽其才?

   一,培养下属有什么好处

    1,对管理者而言

       →可易于执行授权

       →与部属建立互信互赖关系

       →有助于目标与任务的达成

       →有助于自己的成长

       →获得成就感

    2,对部属而言

       →具备晋升 条件

       →可了解上司期待

       →产生自信

       →有安全感

       →能力的提升

       →顺利完成工作

   二,培养下属的顾虑

       →这件事我最拿手,下属不会明白我的意图

       →教下属的时间里,我早把事情做好了

       →交给下属,我无事可做

       →交给下属,  有失败的风险

       →下属过于风光,我很难控制和指挥

   三,培养下属的方法

       →岗前系统葡京xpj手机版  (心态,技能,认知,能力)

       →岗位示范和指导(与工作相关的技能葡京xpj手机版)

       →随时随地  因材施教(启发引导,心态,能力的提升)

   四,培养下属的原则

       管理的目的不是改变人,而是任用他的才能  

       1,确信下属有足够的能力,正面激励为主。(每天进步)

       2,向下属布置工作时应有时清晰有时概括。

       3,扬善于公庭,规过于私室。

       4,培养核心团队。

       5,让下属参与决策过程。

       6,防微杜渐,诛大赏小。

      ★ 案例分析:如何理解因材施教的培养原则?

第六章,时间管理

  一,为什么要管理时间

      1,从企业来说—市场竞争的必然

      2,从个人来说– 个体生命的有限性

  二,时间管理的目标:

  三,时间管理的三个原则

      第一原则:目标管理原则

      第二原则:抓住重点原则 “80,20”法则运用

      第三原则:工作优先级综合分析

  四,时间管理的16个策略

      第1招:时间预算表

      第2招:跳出时间的陷阱

      第3招:每日工作计划表

      第4招:多用流程管理

      第5招:今日事,今日毕

      第6招:找出自己最佳工作时间

      第7招:培养好的时间管理习惯

      第8招:同时做两,三件事情

      第9招:决不轻易“迟到”

      第10招:没定期限就不叫工作

      第11招:整理工作环境

      第12招:各种文件只看一次

      第13招:花钱买时间

      第14招:集合零碎时间做大事

      第15招:休息是为了走更远的路

      第16招:使用管理时间的工具

第七章,管理沟通与关系协调

→管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力

→没有良好顺畅的沟通  就没有良好的工作结果

  一,什么是沟通 ?

  →沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解

  →有效沟通的三个基本原则是什么?

  →站在对方的立场上原则    时间及时性原则  主动性原则  

  二,沟通的特性

  →双向反馈是沟通的基础

  →不同文化,不同民族,不同方向的沟通模式不同:

  →美国式的沟通是什么模式?

  →日本式的沟通是什么模式?

  →中国式的沟通是什么模式?

  →与上级领导的沟通是什么模式?

  →与下属的沟通是什么模式?

  →沟通的效果比有道理重要

  三,管理沟通的种类及形式

  →管理沟通不局限于语言,非语言的沟通具有更重要的作用

  →非语言的沟通方式会更直接,更快速,更难以作假

  ★ 案例分析 ,讨论  录像分析

  四,沟通的步骤

  五,不同沟通风格的管理者分析与应对

  →每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则

  →学会了解自己,认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调

  →有方向,讲方法与对方沟通协调

  →分析型人的特征与沟通技巧

  →支配型人的特征与沟通技巧

  →表达型人的特征与沟通技巧

  →和蔼型人的特征与沟通技巧

  ★ 案例分析:分析曹操,刘备,孙权的个性与沟通技巧

  六,沟通的方向

  →管理者与上级,同级,下属沟通的技巧

      1,沟通的原则

      2,沟通的方法

      3,沟通的障碍

★ 案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?

★ 案例讨论:上级对你的报告有反对意见 你怎么办?

★ 如何「处理下级越级向你汇报」?

★ 如何「处理部属的过失行为」?

★ 如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?

★ 如何「面对有能力但不听话的部属」?

  ★ 如何「处理上级布置超额的工作」?

葡京xpj手机版师介绍:

中高层葡京xpj手机版专家:李 革 增 老师

高级葡京xpj手机版师,实战型葡京xpj手机版专家;

清华大学,北京大学特聘葡京xpj手机版讲师;

深圳管理咨询协会管理专家;

外商投资协会葡京xpj手机版专家;

中国企业联合会顾问;

香港光华管理学院客座教授;

美国AITA认证国际职业葡京xpj手机版师;

欧洲SKP机构高级管理顾问;

企业家协会特聘葡京xpj手机版讲师;

多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团,深高速,美国“MOTHERS”,众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任葡京xpj手机版经理,行政总监,营销总监,葡京xpj手机版总监,副总经理等职位。

对企业管理,客户服务,品牌管理,企业文化等具有良好的葡京xpj手机版与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决,讲求实效性和适用性。

【 授 课 风 格 】

案例分析      模拟演练      游戏导入  

理论讲解      短片播放      故事调节

【 培 训 特 色 】

以互动,情景式葡京xpj手机版见长,注重受训人员的感悟及参与,葡京xpj手机版风格深入浅出,条理清晰,课堂气氛轻松,活跃,实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的葡京xpj手机版热情。

通俗:由于了解多个行业运作流程,从不讲学员听不懂的术语

严谨:咨询人的特质,虽要标准化,但不呆板

幽默:课堂上见

【 擅 长 课 程 】

《中高层经理全面管理技能实战训练》HOT

《部门经理,管理干部综合管理技能提升》

《卓越领导力》HOT

《沟通艺术与关系协调》HOT

《如何建设高绩效的管理团队》

《全面领导力提升》

《企业中层经理全面管理技能训练》

《新任经理全面管理技能提升训练》

《管理沟通与工作协调技巧》

《高绩效管理团队的建设》

《从专业人才到管理高手》

【曾葡京xpj手机版或咨询过的企业有】

长江电力(三峡总公司),玉门油田,深圳华为,中国电信,青岛中化集团,中石油,桑菲通讯,奥林巴斯,厦门航空,苏州三星电子,广东移动,蛇口南顺面粉,三洋机电,启明星晨,联邦快递,柯尼卡美能达,中信物业,信统光电,天华会计师事务所,南孚电池,朗宁通信,航嘉电源,TCL集团,海欧卫浴,江铃汽车,友邦保险,中电集团,海南马自达,壹时代传媒,创维集团,浙江金洲集团,长亮科技,联泰集团,飞利浦中国,科洋数码,佛山海纳川药业,南太集团,神龙汽车,中国石油,宁波新峰电器,威海北洋电气集团,和纪黄埔中药,河北热电,中集集装箱,三鑫股份,中信集团,华帝股份,美的家电,中海集团,飞利浦半导体,中国电子总公司,上海浦东发展银行,建设银行福建支行,中国网通,北京首都机场,西门子,欧普照明,天津艾瑞斯集团,广东三友集团,石家庄华电供热集团,深圳锦峰集团,广西电力,中航地产,观澜高尔夫,天津职业经理人学院,山西关铝,福建爱普生,云南烟草,科勒,龙的家电,王老吉,麒麟啤酒,中金岭南,云天化集团,河南心连心化肥,河南瑞贝卡集团,神华集团等。

【 客 户 评 价 】

1. 收获很多,体会很多,需要好好总结应用于工作;                          

——西安迈科集团  李志峰

2. 华为的专业课程很多,李老师的课程适合我们的中层管理人员快速成长起来;  

——华为慧通总经理  张正

3. 我们的船长,政委都工作经验丰富,但是管理缺乏系统,科学,李老师的课程最实用,适合;

——中远航运 人力资源部

4. 通过愉快的学习,很快就可以用到明天的工作,效果明显;        

——河南瑞贝卡集团 人力资源部  寇晓华

5. 李老师的课程引经据典,旁证博引,以中国文化为核心很适合我们的干部管理;

——证券红周刊总经理 郭贵龙

6. 更多的理解了中层经理应该适合的工作模式及方法。          

——中国移动广东公司深圳分公司 蔡小勇

7. 从如何提高管理技能方面,学习,吸收到有效的方式方法及技巧。    

——TCL通力电子(惠州)有限公司 盛杰

8. 我们的干部都觉得葡京xpj手机版时间太短了,都想多听李老师的讲授,太有启发了。

——北京热电人力资源部 李经理

9. 李老师的课程理论联系实际,结合企业的具体情况,非常有操作性;

——长江三峡工程开发总公司 人力资源经理

10. 一次系统,全面的整理自己的管理思路,非常有启发意义,受益非浅,很好;

——华侨城集团 欢乐海岸 总经理 方言


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